“São necessários 20 anos para se construir uma reputação e cinco minutos para arruiná-la.”
– Warren Buffett
O boca-a-boca e a reputação são as chaves determinantes do sucesso comercial a longo prazo. À medida que a economia digital se torna cada vez mais transparente, é importante as empresas manterem sua reputação online tão boa quanto a off-line. A sua reputação na internet deve fazer jus a sua realidade, por isso a importância de ter uma imagem bem construída no mundo digital.
No mundo digital hiper-conexão, importa o que as pessoas dizem sobre você e sua empresa em comentários. Eles são disseminados em todo o mundo apenas com o clique de um botão.
Pesquisas mostram que quase 90% dos clientes em potencial leem críticas antes de comprar e confiam tanto nestes comentários quanto em recomendações de amigos.
A WSI possui tecnologia e experiência para transformar uma reputação prejudicada em uma força da empresa – ajudando a garantir a prosperidade dos negócios nos próximos anos.
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